HereLink運営者（以下「運営者」といいます。）は、位置情報アプリ「HereLink」および本公式サイト（以下あわせて「本サービス」といいます。）における利用者情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
本サービスでは、提供する機能に応じて次の情報を取得または保存することがあります。
- メールアドレス
- HereLink公開ID、ニックネームなどのプロフィール情報
- 友達関係および位置共有の設定・状態
- 位置共有中に送信される緯度、経度、位置精度、取得日時
- お気に入り地点の名称、緯度、経度等
- アプリのセッション情報、端末識別用の情報、アプリバージョン、端末名等
- お問い合わせ内容および返信先メールアドレス
- 本公式サイトのアクセス日時、閲覧ページ、参照元、ブラウザ・OS・端末種別、滞在時間、提供される場合の国コード等のアクセス情報
- アクセス解析上のUU判定のため、IPアドレスとUser-Agentから一方向のHMACを生成します。解析テーブルには生のIPアドレスを保存しません。
2. 位置情報の取り扱い
HereLinkは、現在地表示、友達への位置共有、お気に入り地点の登録、駐車位置の記録等の機能を提供するため、端末の位置情報を利用します。
位置共有のためにサーバーへ送信される位置情報は、1ユーザーにつき最新の位置情報1件を保持する設計であり、移動履歴を蓄積するための位置履歴テーブルとしては保存しません。
駐車位置は端末内に保存する設計で、HereLinkサーバーには送信しません。
3. 利用目的
- 本人認証およびアカウント管理
- 友達機能、位置共有、お気に入り地点等のサービス提供
- お問い合わせへの対応
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、障害調査
- サービスの品質向上および利用状況の把握
4. アクセス解析
本公式サイトでは、利用状況の把握と品質改善のため独自のアクセス解析を行います。ページ閲覧数、UU、参照元、初回ページ、ブラウザ・OS・端末種別、滞在時間等を集計します。 また、アプリAPIについては、日付・APIエンドポイント・HTTPメソッド・応答結果・応答時間を日次集約し、APIリクエスト本文、位置情報、アクセストークンをアクセス解析目的では保存しません。
5. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、地図表示等の外部サービスを利用する場合があります。
6. Google Maps等の利用
HereLinkでは地図表示や経路案内のためGoogle Maps関連サービスを利用します。これらのサービスにはGoogleの利用規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。
7. 情報の管理
運営者は、取得した情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
8. アカウント削除
ユーザーがHereLinkのアカウント削除機能を実行した場合、アカウントに紐づく友達関係、位置共有情報、最新位置、お気に入り地点、ログインセッション等の関連データを削除します。 ただし、お問い合わせ履歴など、運営上または法令上必要な情報は一定期間保持する場合があります。
9. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
10. 改定
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト等でお知らせします。
制定日：2026年9月9日