ヘルプ・よくある質問

メールアドレスを入力し、届いたワンタイムコードでアカウント作成またはログインします。ログイン後はニックネームを設定します。

公開IDは、他の利用者があなたを友達として検索するときに使用します。メールアドレスは友達検索には使用しません。

アプリの「友達」を開き、相手のHereLink公開IDで検索します。友達申請を送り、相手が承認すると友達になります。

知らない相手とはつながらず、本人だと確認できる相手だけを追加してください。

「位置共有」を開き、友達ごとに位置共有を開始します。共有の開始・停止は相手ごとに設定でき、いつでも停止できます。

共有中の相手には、HereLinkから送信された最新の位置情報が表示されます。

設定をONにすると、位置共有中の友達がいる場合、HereLinkを画面に表示していない間も最新位置の送信を継続できます。OFFにするとバックグラウンドでの送信は停止します。

動作中はAndroidの通知が表示される場合があります。端末によっては通知設定やバッテリー最適化の設定が動作の安定性に影響します。

HereLinkマップでは、現在地・お気に入り地点・位置共有中の友達を1つの地図上で確認できます。

右側のボタンで表示中の地点をまとめて表示したり、現在地へ戻ったりできます。地図を動かして中央のカーソルを登録したい場所に合わせ、「カーソル位置を登録」からお気に入り地点として保存できます。

よく使う場所をお気に入り地点として保存できます。緯度・経度を直接入力するほか、「現在地を使う」や「地図から選ぶ」でも地点を指定できます。

登録済み地点は編集・削除・地図表示ができ、Google Mapsで経路案内を開くこともできます。

ホーム画面の「駐車位置を記録」で、その時点の現在地を駐車位置として保存します。再度記録すると、前回の駐車位置は新しい位置に置き換わります。

保存後は地図表示、駐車位置を中央に表示、経路案内、削除ができます。駐車位置は端末内に保存されるため、アプリのデータ削除やアンインストールで消える場合があります。

端末の位置情報がONになっていることと、HereLinkに位置情報の権限が許可されていることを確認してください。

GPSを受信しやすく通信できる場所へ移動して、もう一度お試しください。端末の起動直後や屋内では、最初の測位に時間がかかることがあります。

アプリの「設定」内にある位置情報関連の項目から、権限や端末設定の状態を確認できます。

位置共有が停止されていないことと、送信側端末の位置情報がONになっていることを確認してください。

HereLinkを閉じている間も共有を続ける場合は、送信側で「バックグラウンドでも位置共有」をONにします。端末によってはHereLinkをバッテリー最適化の対象外にすると安定する場合があります。

Androidでアプリを強制停止すると、HereLinkを再度開くまでバックグラウンド動作が停止することがあります。

設定画面では、公開IDとメールアドレスの確認、ニックネーム変更、位置情報関連の権限・状態確認、ヘルプ、お問い合わせ、ログアウト、アカウント削除ができます。

アカウントを削除すると、友達関係・位置共有・お気に入り地点などサーバー上の関連データも削除され、元に戻せません。

アプリを利用できない場合は、公式サイトのアカウント削除ページから、登録メールアドレスへの確認コードで本人確認を行って削除できます。

位置情報から、自宅やよく行く場所、移動状況などを推測できる場合があります。位置共有は信頼できる相手とのみ行い、不要になったら停止してください。

友達から共有された位置情報も、本人のプライバシーと同意を尊重して利用してください。また、緊急時の安否確認など正確な位置が重要な場面ではHereLinkだけに依存しないでください。